Ваши вопросы

Каждая ситуация уникальна, когда дело доходит до ремонта техники или электроники. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, то всегда можно позвонить менеджеру или написать мастеру для получения более подробной консультации.

Какие типы техники и электроники вы ремонтируете?

Мы ремонтируем практически все виды техники и электроники: от планшетов до большой бытовой техники.

Какие запчасти вы используете?

Мы используем только оригинальные запчасти или аналоги высокого качества. По вашему желанию.

Могу ли я установить у вас свою запчасть, купленную в другом магазине?

Да конечно. Но в этом случае мы не сможем дать гарантию, поскольку неизвестно, насколько она качественная.

Каков реальный срок ремонта?

Сервисный центр нашей компании ориентирован на ремонт в первый день. Это означает, что более половины ремонтов производятся в течение одного дня с момента обращения клиента. Более длительные сроки ремонта могут быть связаны с высокой загруженностью или отсутствием необходимых запчастей. Поэтому еще около 40% ремонтируются в течение 3-5 дней с момента обращения и только каждый десятый случай остается у нас сроком до 45 дней в связи с отсутствием запчастей на складе производителя или сложностью ремонта.

Какие сроки снабжения запасных частей при отсутствии их в составе?

Сроки поставки запчастей от 1-2 дней в зависимости от наличия их в любом Сервис Центре, неделя при наличии у Производителя. Длительный срок ремонта связан с отсутствием деталей у Производителя.

Какие документы необходимы для того, чтобы забрать технику по ремонту?

Требуется квитанция и паспорт того человека, на кого оформлена квитанция.

Отдаете ли вы замененные запчасти?

Конечно, так. Замененные запчасти отдаются вместе с техникой после ремонта

Можно ли купить запчасти без ремонта?

Нет. Можно приобрести только аксессуары (аккумуляторы, чехлы, зарядные устройства, крышки) при наличии или заказать их.

Сохранятся ли данные после ремонта компьютера?

Мы сделаем все возможное, чтобы ваши данные остались